Politique de retour

Politique de retour

Chez Guacamole, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si toutefois un produit ne répondait pas à vos attentes, nous acceptons les retours sous forme d’échange ou de remboursement, sous réserve des conditions suivantes :

• Le produit doit être retourné en parfait état, non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine intact.

• Les étiquettes doivent être toujours attachées au produit.

• Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

Les cartes-cadeaux ainsi que les articles en liquidation sont des ventes finales et ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange.

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à info@boutiqueguacamole.com afin d’obtenir les instructions nécessaires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.